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時間

課程模塊

課程內(nèi)容

第一部份

【1】

國際通行的項目管理流程與實踐

1.?項目、項目管理、項目生命周期、項目環(huán)境；

2.?項目干系人、項目組織、項目管理辦公室；

3.?項目經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)要求，國際項目管理與國內(nèi)項目管理比較；

4.?項目管理成熟度模型等概念；

5.?項目管理的主要過程和知識域及相關(guān)知識；

6.?項目管理的核心要點；項目管理全過程詳解；

7.?PMP考試及技巧介紹等；

第一部份

【2】

項目整體管理與范圍管理

1.?項目綜合管理的概念與流程；

2.?項目選擇的各種方法，項目章程、范圍說明書的編寫、客戶需求管理；

3.?如何控制項目變更，項目范圍定義、工作分解結(jié)構(gòu)的使用、WBS示例；

4.?變更控制系統(tǒng)的設(shè)立，范圍管理方法與流程等；

5.?項目與文化習(xí)俗、法律法規(guī)、職業(yè)道德、生態(tài)環(huán)境、干系人、客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊；

6.?項目全過程管理、項目綜合管理；

7.?項目配置管理、項目基準(zhǔn)與變更管理流程；

8.?項目計劃管理的思路；

第二部份

【1】

項目進(jìn)度管理與成本管理

1.?項目時間管理與成本管理的管理流程；

2.?定義活動清單，活動間關(guān)系；制定項目網(wǎng)絡(luò)圖，確定資源需求；

3.?制定項目進(jìn)度計劃，優(yōu)先圖法（PDM）與箭線圖法(ADM)，計劃評審技術(shù)(PERT)；

4.?關(guān)鍵路徑法，浮動時間與自由浮動時間，資源平衡；

5.?進(jìn)度管理的要領(lǐng)與進(jìn)度控制的方法；壓縮工期與趕工的主要方法；

6.?成本估算與成本預(yù)算，成本控制與掙值管理；

7.?項目績效測量與實現(xiàn)價值分析技術(shù)（EMV）；

8.?如何利用實現(xiàn)值作績效判斷與完工預(yù)測；

第二部份

【2】

項目質(zhì)量管理、人力資源管理與溝通管理

1.?質(zhì)量管理原則及各流派質(zhì)量學(xué)說；質(zhì)量理念；質(zhì)量保證與質(zhì)量控制；

2.?項目質(zhì)量管理的過程，質(zhì)量計劃與質(zhì)量成本，常見質(zhì)量管理工具；

3.?項目人力資源管理；制定人力資源計劃的方法，崗位說明書；組織分解結(jié)構(gòu)；

4.?資源分解結(jié)構(gòu)；職責(zé)分配矩陣；各類圖表等；組織結(jié)構(gòu)對項目的影響；

5.?項目團(tuán)隊建設(shè)及其工具；談判與招聘等；團(tuán)隊管理工具；激勵理論；權(quán)力類型；

6.?領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，沖突管理及沖突解決策略與方法，團(tuán)隊角色；

7.?溝通模型與溝通技巧；有效傾聽；

8.?項目干系人管理，會議管理，項目經(jīng)理的職業(yè)道德，課堂練習(xí)等；

第三部份

【1】

項目風(fēng)險管理與采購管理

1.?風(fēng)險定義，風(fēng)險特點，項目風(fēng)險管理流程，風(fēng)險管理的分級分類；

2.?風(fēng)險管理計劃，風(fēng)險識別技術(shù)，風(fēng)險登記冊；

3.?風(fēng)險定性分析，概率與影響矩陣，風(fēng)險定量分析，風(fēng)險分析技術(shù)與工具；

4.?風(fēng)險應(yīng)對措施，風(fēng)險效用函數(shù)，應(yīng)急應(yīng)對策略，風(fēng)險監(jiān)控，權(quán)變措施；

5.?項目采購管理的六步流程，合同的要素，采購計劃，自制/采購分析；

6.?合同類型與風(fēng)險，固定價格合同，成本加成本百分比合同，成本加固定費合同，成本加獎勵合同，固定價格加獎勵合同，時間與材料合同；

7.?詢價，發(fā)包計劃，賣方應(yīng)答，選擇賣方的工具與技術(shù)，合同談判的步驟與策略；

8.?合同的定約合同管理，合同變更控制系統(tǒng)，合同收尾，采購審計；

第三部份

【2】

項目干系人管理

1.?識別干系人；

2.?項目干系人管理規(guī)劃；

3.?管理干系人的參與；

4.?控制干系人參與；

第四部份

【1】

職業(yè)道德

1.?基本規(guī)則；

2.?正直與誠實原則；

3.?合作與依賴原則；

4.?尊重與理解原則；

5.?學(xué)習(xí)與發(fā)展原則；

6.?社會與公眾利益原則；道德層次；

7.?利益沖突處理；

8.?海外腐敗處理；

9.?PMP職責(zé)與行為規(guī)范；

10.?PMI道德規(guī)范；

第四部份

【2】

項目管理數(shù)學(xué)

1.?相關(guān)項目數(shù)學(xué)知識

2.?實用考試技巧與黃金法則

3.?思維習(xí)慣與工作習(xí)慣；

4.?關(guān)鍵理念與考試內(nèi)容；

第五部份

PMP模考

1.?PMP全真試題模考；

2.?PMP模考講解。