免费一看一级欧美-免费一区二区三区免费视频-免费伊人-免费影片-99精品网-99精品小视频

   產(chǎn)品經(jīng)理核心技能培訓(xùn)

一、產(chǎn)品管理的全局思維
1.打造全生命周期的產(chǎn)品管理體系：三段論
2.對產(chǎn)品管理體系的八大建議
3.To B 和 To C產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
4.一般產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的對比
5.產(chǎn)品管理體系三大主流程
--IPD
--LTC
--ITR
6.產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn)思考創(chuàng)新與產(chǎn)品管理
--關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢
--做好技術(shù)洞察
--跨界的思維
--組合管理、投資管理
……
7.產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義？市場成功、財(cái)務(wù)成功 & 戰(zhàn)略成功！
8.市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？
9.優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位：生活家、藝術(shù)家、外交家、財(cái)務(wù)師、教育家、哲學(xué)家！
案例研討：《CTO的煩惱》

二、產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
?產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門？
?需求收集的多種途徑：原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報(bào)、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查……
?需求收集表注意事項(xiàng)：VOC、背景信息……
2.客戶描述整理和分析
?真正理解客戶的意圖
案例：聽筒10米長的電話機(jī)
?場景圖畫
?客戶描述和需求陳述
?客戶描述 需求陳述五原則
3.市場驅(qū)動的技術(shù)創(chuàng)新
?如何圍繞市場來進(jìn)行創(chuàng)新
?堅(jiān)持市場驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
4.收集需求的方法
演示：《需求說明書》
?打造全員化的需求收集制度
?HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動態(tài)信息？
?跨界思維的應(yīng)用：方便面的大競爭對手為何是“外賣”？
5.KANO模型
?BSA
?做好期望值管理
6.摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機(jī)能倒車嗎？ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍？……
7.用戶訪談：抽象之梯法
?客戶陳述－需求描述
?需求整理：親和圖法
?客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法
?需求分析的“三大凡是”！
?演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
8.關(guān)注內(nèi)部需求
?DFX（DFT、DFM、DFS等）
?RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
9.做好需求的分解與分配
?需求分解與分配四大原則
?兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
?如何對待沖突的需求？ 汽車是否真的需要后視鏡呢？飛機(jī)窗戶可否去掉遮光板？

三、產(chǎn)品經(jīng)理的新產(chǎn)品市場管理
1.研討：新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
2.MM（市場管理）與BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）之間的關(guān)系
3.BLM：戰(zhàn)略到執(zhí)行8大維度
4.案例研討：《華為式創(chuàng)新實(shí)踐與創(chuàng)新哲學(xué)》
5.市場洞察力之分析：五看
6.正確理解市場環(huán)境
?環(huán)境分析：PEST
?市場分析：4P、4C
?SWOT/Q分析
?邁克爾·波特競爭五力模型
?輸出：《行業(yè)分析報(bào)告》
7.如何進(jìn)行市場細(xì)分
?大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
?做全國人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！
?如何紅海里尋找藍(lán)海？
?跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……
?我們公司市場細(xì)分的維度是？
?市場地圖、商業(yè)畫布講解，明確商業(yè)模式
?細(xì)分市場七步成詩
1)審視細(xì)分市場的框架
2)誰購買
3)購買什么
4)誰購買什么：FABEF分析
5)為什么購買
6)明確關(guān)鍵的客戶群
7)驗(yàn)證細(xì)分市場的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……
8)詳細(xì)講解：細(xì)分市場簡介模板
9)盈利模式的分析：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營型
10)如何做到運(yùn)營型
8.產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉
?讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……
?讓科技看得見：小米透明殼……
?讓科技摸得著：平板的龍卷風(fēng)按鍵……
?讓科技場景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
9.如何避免“差異同質(zhì)化”
?逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
?改變類別：機(jī)器人？機(jī)器狗？
?敵意品牌：MINI
10.產(chǎn)品組合分析
?波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
?產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位：瘦狗、明星、金牛、問題
?安索夫矩陣
?產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
1)路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動，還是事件驅(qū)動？
2)高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
3)涉及到的角色和部門有哪些？
4)產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
?演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
?演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評審要素表》
?研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
11.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
?產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰制定
?業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：
1)產(chǎn)品系列概述描述
2)市場分析與市場推廣策略
3)客戶服務(wù)策略
4)生產(chǎn)制造策略
5)采購策略
6)風(fēng)險(xiǎn)分析
7)財(cái)務(wù)分析等

四、配套機(jī)制：運(yùn)作及流程（鐵打的營盤，流水的兵）
1.典型的組織模式及優(yōu)缺點(diǎn)分析：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
2.企業(yè)在項(xiàng)目管理組織運(yùn)作中存在的典型問題
?部門之間協(xié)調(diào)困難
?人員忙閑不均
?項(xiàng)目成員更改頻繁
?忙于救火
3.案例研討：撲克牌游戲
4.溝通效率低下的原因分析：
?職能型組織結(jié)構(gòu)？
?是否推卸責(zé)任和扯皮？
?如何推倒厚重的部門墻？
?文化的建設(shè)：三講、三不講……
?職責(zé)的轉(zhuǎn)移：如產(chǎn)品不能順利量產(chǎn)，研發(fā)和生產(chǎn)誰是責(zé)任人？
5.公司級的投資決策委員會
6.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
7.演示：分層分級的流程地圖
?LEVEL 0
?LEVEL 1
?LEVEL 2
?模板等

五、產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品生命周期管理
1.新產(chǎn)品發(fā)布的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2.如何制定產(chǎn)品發(fā)布流程
?151策略
?銷售一紙禪
?電梯測試法
?發(fā)布公告
?上市效果評估
3.組建LMT生命周期管理團(tuán)隊(duì)
4.生命周期管理的三大終止點(diǎn)
?終止生產(chǎn)
?終止銷售
?終止服務(wù)
5.評審要素表
6.變更流程

六、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
1.確定團(tuán)隊(duì)規(guī)則的方法：
?亞斯蘭現(xiàn)象
?破窗理論
?蛇蛙原理
?火爐法則
?案例研討：技術(shù)人員允許犯什么樣的錯(cuò)誤，不允許犯什么樣的錯(cuò)誤
2.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化
?工程商人
?基于用戶角度的創(chuàng)新：EMUI、UCD、用戶體驗(yàn)
?鼓勵(lì)創(chuàng)新，但要避免盲目創(chuàng)新
3.如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊(duì)成員
4.產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)--演示：《產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)說明書》
5.產(chǎn)品經(jīng)理具備的素質(zhì)點(diǎn)
?經(jīng)營者思維
?整合資源的能力
?溝通說服的能力
?創(chuàng)新思維