課程大綱： “需求分析沙盤演練”培訓(xùn)
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第一部分：核心理論與案例背景介紹
需求工程基本概念；需求的開發(fā)和管理的定義；如何創(chuàng)新思考過程中挖掘需求；
如何基于項(xiàng)目類型（單個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)品化系統(tǒng)、改造系統(tǒng)）選擇軟件需求過程；
規(guī)范通用軟件過程（分為五階段：項(xiàng)目立項(xiàng)、收集需求、穩(wěn)定架構(gòu)、迭代實(shí)現(xiàn)、交付驗(yàn)收），介紹各階段需求要點(diǎn)和實(shí)踐技巧。
需求分析的基本方法（文檔研究、用戶訪談、學(xué)徒、流程分析、問卷調(diào)查等）和難點(diǎn)。
通過兩個(gè)主要實(shí)際項(xiàng)目案例，引出五階段相關(guān)的需求理論和技巧。
網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)案例（中小型、用戶需求清晰）；
評估系統(tǒng)案例 （大型、用戶需求不明確）
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第二部分：項(xiàng)目范圍界定方法
如何找出需求工作的本質(zhì)；如何正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型；
項(xiàng)目分析與范圍的確定方法和過程；項(xiàng)目可行性分析；過濾及完善業(yè)務(wù)需求的工作方法；
業(yè)務(wù)用例與產(chǎn)品用例；用戶需求說明書的主要內(nèi)容和要點(diǎn)；需求師和項(xiàng)目經(jīng)理各自得工作重點(diǎn)和邊界。
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第三部分：需求細(xì)化方法
用戶（產(chǎn)品經(jīng)理）訪談三步驟和四要點(diǎn)；如何識別關(guān)鍵需求，確定需求優(yōu)先級；和用戶中層領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)報(bào)表和業(yè)務(wù)流程；
和用戶操作人員溝通確認(rèn)項(xiàng)目的流程中的實(shí)際操作；如何估計(jì)需求工作量；
如何細(xì)化需求，形成需求規(guī)格說明書；需求規(guī)格說明書的主要內(nèi)容；需求評審方法及組織。
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第四部分：需求對架構(gòu)的影響
用例之間的結(jié)構(gòu)化關(guān)系；采用原型法降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；用例與非功能性需求；用例驅(qū)動的分析模型；
從需求分析到架構(gòu)設(shè)計(jì)的過程和方法；新項(xiàng)目和功能增強(qiáng)型項(xiàng)目的需求側(cè)重點(diǎn)，及其對架構(gòu)的影響異同分析。
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第五部分：需求變更和管理
需求跟蹤管理方法及意義；變更需求代價(jià)和影響分析；迭代過程的關(guān)鍵控制點(diǎn)、參與人員和步驟；
從產(chǎn)品用例到測試用例；新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目中的需求問題；如何獲得和分析互聯(lián)網(wǎng)用戶需求？
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第六部分：其他相關(guān)問題和總結(jié)答疑
需求模式與需求復(fù)用；版本控制、基線等配置管理；項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)問題及建議；產(chǎn)品化系統(tǒng)和復(fù)雜系統(tǒng)的需求組織；
敏捷開發(fā)中的需求；軟件項(xiàng)目中規(guī)范與敏捷的平衡；S0A需求方法簡介；要點(diǎn)小結(jié)。
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