課程大綱： 目標管理與績效考核培訓
一、 職責分清，達到共贏
1． 為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？
2． 蓋洛普“S”路徑
3． 績效管理怎樣為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
4． HR與直線經(jīng)理的角色分工
5． 有效降低部門間內(nèi)耗—案例分享
二、 做正確的事-績效考核戰(zhàn)略
1． 怎樣避免考核中的“茫盲忙”
2． 不茫然：績效考核與企業(yè)愿景如何結合
3． 不盲目：找到員工績效不高的原因
4． 不瞎忙：抓住績效考核中的“一個中心兩個基本點”
三、 正確地做事—績效考核的流程與方法
1． 績效考核“比較煩”—考核流程中的問題及預防性管理措施
2． 與國際接軌--績效考核的類型和基本方法介紹
3． 如何從無到有建立績效考核的工作流程
4． 修改現(xiàn)有的模式的切入點
四、 績效考核實務練習
1． 如何設立SMART（高明的）的KPI目標
2． 如何區(qū)分目標與標準
3． 如何用平衡記分卡設定部門經(jīng)理的績效指標
4． 如何將目標和員工清晰地溝通
五、 如何評估員工績效并運用考評結果
1．打分中的誤區(qū)及避免方法
1）如何避免趨中趨勢
2）如何避免首因
3）如何避免近期行為偏見
4）如何避免心太軟心太硬
5）如何避免對比誤差
6）如何減輕定式
7）如何減輕“政治壓力”
8）如何減輕暈輪效應
9）如何減輕“像我”誤區(qū)
10）如何減輕從眾壓力
2．評估結果的運用
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