課程大綱： BCM業務持續性管理實戰培訓
一、政策、方案管理與文化
組織內BCM體系的成功建立取決于組織日常BCM管理與業務需要的結合。這個單元將介紹如何按照BCM的生命周期的規律，將其植入組織文化中。
·介紹BCM
·BCM政策
·在相關領域的機會
·方案管理
·方案管理
·組織文化
·文化“儀表板”
·教育與培訓
二、理解組織
建立一個有效的BCM體系需要對組織的BCM需求和業務活動有透徹的了解，因此業務沖擊分析、估計恢復要求，以及風險評估是此單元所關注的領域。
·通過BCM生命周期來理解組織
·業務沖擊分析
·業務沖擊項目計劃
·確定數據損失
·風險評估
·填寫風險參考表
三、決定 BCM 戰略
將講解可運用的BCM策略，來確保組織業務活動的持續性，以及維護組織交付產品和服務的能力。
·講解可采取的措施
·講解可采取的業務持續策略
·資源替換
·編寫異地儲存的規格
·基本持續設計的選擇
·擬定通用的質量特征
·商業案卷
·服務水平協議
·資源的落實與實施
四：開發及實施BCM響應計劃
所涉及的各種計劃旨在于確定和記載如何管理無論起因是什么的中斷事件，并且包含組織所該采取的行動和所需要的資源。
·介紹BCM響應計劃
· 事件升級與警報
· 員工安全計劃
· 危機管理
· 事件相對比危機
· 誰應該加入危機管理團隊
· 危機溝通
· 持續計劃
· 確定不同的持續計劃
開發及實施BCM響應計劃
五、演練、維護和評審回顧
探討確保組織BCM能力的方法如演練、維護及審計，以便驗證BCM的可行性、可靠性與可操作性，并對BCM進行更新和完善。
· 演練、維護與審查BCM的安排
· 測試
· 測試場景
· 評定標準
· 維護
· 監控任何可能影響BCM體系與其措施的變更情況
· 審計
· 確保質量
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